Política de devoluciones

Condiciones de Venta y Devolución de Productos Digitales o cursos y área de enseñanza

Productos Digitales: ya sean cursos online, patrones, etc., y debido a la propiedad intelectual de estos y su carácter digital, no se ofrecerán devoluciones ni reembolsos de este tipo de productos. En cambio si estás suscrito/a una membresía, pago a plazos o mensualidades puedes cancelarlo con un máximo de 24 horas y siempre y cuando no te hayas conectado al curso. Una vez cancelada la operación evidentemente se perderá el acceso al contenido del curso.
Para proceder a solicitar la cancelación de la venta se deberá enviar un email a info@formadistancia adjuntando copia DNI. y un escrito en formato PDF o WORD explicando los motivos y dicho escrito debe estar firmado de puño y letra por el interesado.

En productos físicos como ser un libro de formación usted podrá ejercer su derecho a solicitar la devoluciones de los importes en un plazo de 14 días máximo según estipula la ley. El cliente en cualquier caso deberá asumir los gastos de esta gestión. (Correos o servicio de mensajería, con el fin de recuperar nosotros el material). En caso de que dicho material no sea devuelto en óptimas condiciones se aplicará una penalización equivalente al precio original del libro.

Nota final: En el caso de realizarse una devolución el alumno o cliente tendra una penalización del equivalente a dos recibos del fraccionamiento ya que dar de alta un curso, comunicar tutores y demas cuestiones administrativas son horas de trabajo.