Gestión de recursos humanos

344,00

– Identificar el papel del departamento de Recursos Humanos en el global de la empresa.
– Conocer los diferentes tipos de estructura que puede haber dentro de las organizaciones.
– Conocer el procedimiento de planificación de objetivos y metas de la empresa, su misión, valores y objetivos.
– Conocer el tipo de relaciones interdepartamentales y las características del organigrama.
– Identificar las fases de un proceso de análisis de puestos de trabajos y su aplicación en la descripción de puestos de trabajo.
– Realizar el procedimiento de planificación de las plantillas.
– Cumplimentar los formularios de análisis y descripción de puestos de trabajo.
– Conocer las técnicas más habituales en la captación, selección y selección de personal.
– Conocer los fundamentos y principios básicos de un modelo de calidad total.
– Atender a la gestión documental de todos los textos derivados de la relación laboral, así como establecer su protocolo de consulta y actualización.
– Conocer el procedimiento de altas/bajas/modificación en el sistema en los contratos.
– Conocer las diferencias entre la selección en la empresa pública y la empresa privada.
– Conocer las fuentes de reclutamiento interno y externo y sus diferencias.
– Identificar las diferentes técnicas de selección y conocer en qué medida pueden arrojar datos de utilidad para el proceso.
– Diferenciar los distintos tipos de entrevistas de selección y sus fases.
– Conocer las peculiaridades de los test psicotécnicos y su aplicabilidad en la empresa.
– Identificar las ventajas de los métodos grupales o individuales.
– Conocer los nuevos modelos de Curriculum, sus tipos y manera de cribar por parte de la empresa.
– Elaborar los informes de los candidatos conforme a unos criterios definidos.
– Conocer el método de comunicación del resultado de la entrevista a los trabajadores.
– Analizar los requisitos que determinan la existencia de una relación laboral para identificarla.
– Identificar la documentación generada en el ámbito de las relaciones laborales.
– Realizar el registro y archivo de toda la información relativa a los datos del trabajador conforme a la legislación vigente.
– Conocer todo lo referente a la formación de los trabajadores, atendiendo a los proyectos de formación, mediante la detección de necesidades formativas y creación de estrategias.
– Ubicar a la formación dentro del Plan Estratégico de la empresa.
– Conocer e identificar los tipos de formación existentes en el ámbito laboral y adaptarlos para conseguir una ventaja competitiva para la empresa.
– Conocer las diferencias que existe entre proyecto de formación, plan de formación, programa de formación y acción formativa y su aplicabilidad en la empresa.
– Identificar la variedad de oferta formativa que existe y todos los programas de formación que son puestos en marchas por las diferentes administraciones públicas.
– Conocer las diferentes fuentes de gestión de la formación y las entidades que proporcionan las fuentes de subvención.
– Conocer la normativa vigente sobre el sistema de subvencione, financiación y bonificación de formación.
– Conocer los diferentes tipos de formación que se pueden dar en las organizaciones.
– Conocer las diferencias entre coaching y mentoring como nuevas formas de formación en las empresas, además de comparar estas nuevas formas y su manera de incrementar la motivación de los trabajadores para realizar estas formaciones.
– Conocer los costes directos e indirectos de la formación.
– Realizar un plan de formación y comunicarlo a las personas y órganos implicados, con respecto a las fechas, contenido, asistentes y requisitos, así como el tiempo y forma.
– Preparar los documentos y el material específico para la realización delos cursos de formación de la empresa, así como la documentación para solicitar la solicitud de la subvención o bonificación.
– Evaluar la transmisión de conocimientos de la formación al puesto de trabajo.
– Realizar una valoración de los métodos de evaluación del desempeño y los sistemas de promoción que se utilizan en las organizaciones.
– Identificar la información relativa al sistema de gestión de personal a efectos de promoción del personal.
– Identificar los factores claves en la gestión del talento.
– Conocer el proceso de evaluación del desempeño y su aplicabilidad en la empresa.
– Conocer los diferentes tipos de procesos de evaluación del desempeño en función de los puestos y organizaciones.
– Identificar los puntos de la gestión de los recursos humanos como capital humano.
– Aplicar habilidades personales y sociales en procesos de gestión de recursos humanos.
– Aplicar las técnicas y habilidades del liderazgo para favorecer la integración y la eficiencia del trabajo en equipo e impedir la aparición de conflictos.
– Valorar en qué medida las habilidades personales y sociales afectan a la productividad y a la consecución de objetivos y metas.
– Analizar la importancia de las comunicaciones formales e informales en el ámbito empresarial, valorando las ventajas e inconvenientes de las mismas.
– Aplicar las habilidades personales y sociales necesarias para conseguir una comunicación efectiva en las relaciones interpersonales que, con motivo del desempeño de la actividad profesional, se produzcan dentro y fuera de la empresa.
– Mantener la fluidez suficiente en las relaciones interpersonales, utilizando formas de comunicación efectiva y con la periodicidad requerida para cada caso concreto.
– Valorar la importancia del trabajo en equipo como la suma de voluntades para alcanzar objetivos y metas.
– Aplicar, a su nivel, las técnicas de liderazgo para optimizar las relaciones de trabajo en equipo.
– Identificar las habilidades personales y sociales que debe poseer el líder, como individuo capaz de influir en el desempeño de la actividad laboral y fuente de motivación para alcanzar objetivos y metas.
– Fomentar, a su nivel, el trabajo en equipo, utilizando habilidades de liderazgo, respetando el trabajo de los miembros y propiciando la obtención de sinergia.
– Estimar las habilidades personales y sociales valoradas por la empresa y contrastarlas con las consideradas de especial interés en las relaciones laborales.
– Entender que la comunicación es una herramienta básica de una organización.
– Disponer de las herramientas y técnicas que faciliten y optimicen las comunicaciones dentro de la organización.
– Conocer los valores que un líder transmite en su forma de actuar, de hablar y de acoger a toda persona en los distintos niveles de una organización.
– Conocer las diferentes técnicas de motivación para los empleados de la empresa.
– Entender los diferentes efectos que un estado de motivación produce sobre el comportamiento.
– Aplicar las técnicas de motivación laboral. Conocer las ventajas y limitaciones de cada técnica.
– Conflictos que se dan en un equipo de trabajo. Conocer las principales habilidades personales y sociales necesarias para hacer frente a los conflictos y evitarlos.
– Conocer en qué consiste un proceso de cambio organizacional. Entender los principales inconvenientes y resistencia al cambio.
– Aplicar las habilidades y técnicas adecuadas para prevenir o resolver la aparición de conflictos.
– Identificar las técnicas de orientación y motivación más utilizadas en la relación laboral, además de las recompensas individuales de uno u otro signo, económico o no dinerario.
– Aplicar técnicas de orientación y motivación al cambio, que se proyecten o produzcan en su entorno de trabajo.
– Tener en cuenta las fases de la resistencia al cambio y poder así identificar las fases que las contemplan.
– Conocer las técnicas para realizar la correcta gestión del cambio, minimizando la resistencia al cambio.
– Conocimiento del uso de la Inteligencia Emocional para la gestión del cambio.
– Conocer los fundamentos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo.
– Identificar las principales contingencias que pueden producirse en materia de seguridad, relacionándolas con las medidas de seguridad aplicables.
– Identificar los equipos de seguridad y sus utilidades.
– Relacionar el uso de esos equipos con las contingencias identificadas.
– Elaborar normas para la seguridad de los trabajadores.
– Conocer el papel fundamental del mando intermedio en la planificación y prevención de riesgos laborales.
– Conocer las principales técnicas básicas de prevención de riesgos laborales.
– Conocer el procedimiento para la elaboración de planes de emergencia para los trabajadores.
– Conocer la normativa aplicable en casos de prevención de riesgos laborales.
– Analizar las técnicas básicas de prevención de riesgos laborales y asegurar su cumplimiento por parte de las personas a su cargo.
– Conocer la normativa vigente en materia de salud laboral.
– Identificar las principales contingencias que pueden producirse en materia de seguridad, relacionándolas con las medidas de seguridad aplicables.
– Identificar los equipos de seguridad y sus utilidades.
– Identificar y elaborar normas para la seguridad de los trabajadores.
– Identificar y aplicar las pautas de actuación adoptables en caso de accidente laboral, como los procedimientos de control, aviso y alarma, técnicas de primeros auxilios y planes de emergencia y evacuación.
– Conocer los distintos tipos de riesgos existentes en materia de salud laboral.
– Conocer e identificar las pautas de primeros auxilios.

Categoría: Etiqueta:

Descripción

Duración en horas: 60

OBJETIVOS DEL CURSO

El presente curso reúne tanto aspecto de gestión del desempeño del trabajo como aspectos de gestión en el ámbito laboral de las personas que conforman los denominados Recursos Humanos en la actividad empresarial. Así, desde los procesos de selección pasando por técnicas de mejora del rendimiento y toma de decisiones, de motivación en el trabajo, de eficacia en reuniones y presentaciones…hasta llegar a cuestiones operativas sobre la propia gestión de las relaciones empresa-trabajador. Un curso completo y con numerosas prácticas.

ÍNDICE

Dirección y motivación de equipos

1 La entrevista de evaluación
1.1 Introducción
1.2 Conceptos básicos
1.3 La entrevista de evaluación
1.4 Evaluación del desempeño y Gestión de Recursos Humanos
1.5 Principios de la Evaluación del desempeño
1.6 Preparación de las evaluaciones del desempeño
1.7 Técnicas o métodos para la evaluación del personal
1.8 Técnica de comparación
1.9 Técnicas de distribución forzada
1.10 Listas de verificación o listas de control
1.11 Diferencial semántica
1.12 Escalas gráficas y numéricas
1.13 Ventajas de la evaluación del desempeño
1.14 Problemas del proceso de evaluación
1.15 Objetivos de la evaluación del desempeño
1.16 Presentación – La entrevista de evaluación
1.17 Cuestionario: La entrevista de evaluación

2 Delegación eficaz de funciones
2.1 En qué consiste delegar
2.2 Habilidades para delegar
2.3 Comienza la tarea de delegar
2.4 Tareas delegables y no delegables
2.5 Presentación – Delegación eficaz de funciones
2.6 Cuestionario: Delegación eficaz de funciones

3 Mejorar el rendimiento de un equipo de trabajo
3.1 Formación de equipos de trabajo
3.2 Miembro ideal de un equipo de trabajo
3.3 Desarrollo de equipos de trabajo
3.4 Cómo organizar su equipo
3.5 El tiempo y el proceso administrativo
3.6 Establecimiento de prioridades
3.7 Planificación y fijación de metas
3.8 Estrategias para la fijación de metas
3.9 Seleccionar personas adecuadas
3.10 Evaluación del equipo
3.11 Presentación – Mejorar el rendimiento de un equipo de trabajo
3.12 Cuestionario: Mejorar el rendimiento de un equipo de trabajo

4 Toma de decisiones
4.1 Toma de decisiones
4.2 Tipos de decisiones
4.3 Importancia de la toma de decisiones
4.4 Implicaciones en la toma de decisiones
4.5 Estilos de dirección
4.6 Toma de decisiones. Técnicas para la toma de decisiones en grupo
4.7 Presentación – Toma de decisiones
4.8 Cuestionario: Toma de decisiones

5 Motivación de equipos de trabajo
5.1 Introducción
5.2 Definición de Motivación
5.3 Diferencias entre motivación y satisfacción
5.4 Teorías y Modelos
5.5 Teorías de contenido
5.6 Teorías de procesos
5.7 Medio Ambiente
5.8 Grupos y Equipos
5.9 Motivación de Equipos de Trabajo
5.10 Conclusiones
5.11 Presentación – Motivación de equipos de trabajo
5.12 Cuestionario: Motivación de equipos de trabajo.

6 Técnicas de dirección de equipos
6.1 Introducción
6.2 Modelo del continuo autocrático – democrático
6.3 El liderazgo situacional
6.4 Cuestionario: Cuestionario final Dirección de equipos

Habilidades directivas complementarias

1 El uso eficaz del tiempo
1.1 Valoración del uso eficaz del tiempo
1.2 Causas de la escasez de tiempo
1.3 Factores que influyen en el uso del tiempo
1.4 Causas del mal uso del tiempo
1.5 Visión de futuro
1.6 Leyes sobre el uso del tiempo
1.7 Los ladrones del tiempo
1.8 Conclusión
1.9 Supuesto práctico
1.10 Cuestionario: El uso eficaz del tiempo

2 Gestión eficaz de reuniones
2.1 Reuniones
2.2 Reuniones informativas o de recogida de información
2.3 Reuniones para llegar a un acuerdo
2.4 Reuniones para generar ideas, reuniones creativas
2.5 El papel del coordinador de una reunión
2.6 Características de un buen coordinador de reuniones
2.7 Preparación de la reunión
2.8 Tipología de los participantes
2.9 Apertura de la reunión
2.10 Cuerpo de la reunión
2.11 El cierre de la reunión
2.12 Métodos y formas para hacerse comprender
2.13 El lenguaje del cuerpo
2.14 Clave de una reunión con exito
2.15 Consejos y formas en las reuniones de negocios
2.16 Causar buena impresión
2.17 Cómo mantener la reunión dentro de su cauce
2.18 Una atmósfera adecuada
2.19 Factores ambientales
2.20 Tipos de reuniones fuera de la empresa
2.21 Supuesto práctico
2.22 Cuestionario: Gestión eficaz de reuniones

3 Presentaciones orales eficaces
3.1 Planificación de una presentación
3.2 Tipos de presentaciones
3.3 El mensaje
3.4 Elementos de apoyo
3.5 Comunicación verbal
3.6 Comunicación no verbal
3.7 Imagen personal
3.8 El miedo escénico
3.9 Improvisar
3.10 Preguntas del público
3.11 Evaluación
3.12 Supuesto práctico
3.13 Cuestionario: Presentaciones orales eficaces
3.14 Cuestionario: Cuestionario final

Técnicas de negociación

1 Técnicas de negociación
1.1 El proceso de negociación
1.2 Antes de la negociación
1.3 El grupo negociador
1.4 La comunicación
1.5 Aprender a negociar
1.6 Fases de la negociación
1.7 Tácticas y trucos
1.8 Poderes y habilidades
1.9 Negociaciones cooperativa, competitiva y mixta
1.10 Concesiones
1.11 El tiempo en la negociación
1.12 Errores más comunes en una negociación
1.13 Supuesto práctico
1.14 Cuestionario: Cuestionario final

Relaciones Laborales

1 Introducción
1.1 Inicio de la relación laboral
1.2 Contrato de trabajo
1.3 Alta del trabajador
1.4 El salario y el recibo de salarios
1.5 Liquidación de retenciones
1.6 IRPF
1.7 Suspensión o extinción del contrato de trabajo

2 La relación laboral
2.1 La relación laboral
2.2 Relaciones laborales especiales
2.3 Relaciones no laborales o excluidas
2.4 Prestación laboral
2.5 Cuestionario: La Relación Laboral

3 El contrato de trabajo
3.1 El contrato de trabajo
3.2 Comunicar la Contratación
3.3 Tipos de contratos de trabajo
3.4 Contratos indefinidos
3.5 Contrato temporal
3.6 Contrato para la formación y el aprendizaje
3.7 Contrato en prácticas
3.8 Prórroga del contrato de trabajo
3.9 Bonificaciones y Reducciones a la contratación laboral
3.10 Ejemplo. Contrato de trabajo temporal
3.11 Práctica – Contrato de trabajo temporal
3.12 Práctica – Contrato indefinido ordinario
3.13 Cuestionario: El contrato de trabajo

4 Seguridad Social – Alta del trabajador
4.1 Historia de la Seguridad Social
4.2 Organigrama de la Seguridad Social
4.3 Definición Seguridad Social
4.4 Actos administrativos ante la Seguridad Social
4.5 Alta de la empresa en la Seguridad Social
4.6 Alta de la empresa en el censo de recaudación de retenciones del IRPF
4.7 Afiliación de trabajadores en la Seguridad Social
4.8 Alta en la Seguridad Social
4.9 Plazos de presentación
4.10 Forma de practicarse
4.11 Presentación a traves de medios informáticos
4.12 Sistema de la Seguridad Social
4.13 Regimén general de la Seguridad Social
4.14 Regimén especial de Trabajadores Autónomos
4.15 Regímenes especiales integrados
4.16 Ejercicio 1. Inscripción de nueva empresa
4.17 Ejercicio 2. Alta del trabajador
4.18 Ejercicio 3. Alta en la Seguridad Social
4.19 Cuestionario: Seguridad Social – Alta del trabajador

5 El Recibo de Salarios o Nómina
5.1 El recibo de salarios
5.2 Salario mínimo interprofesional (SMI)
5.3 Indicador Publico de Renta de efectos múltiples (IPREM)
5.4 Garantía del salario
5.5 Nómina
5.6 Cálculo de la base de cotización
5.7 Base de cotización por contingencias comunes
5.8 Base de cotización por contingencias profesionales
5.9 Deducciones
5.10 Caso Práctico de Cálculo de Base de Cotización
5.11 Ejercicio 1. Cálculo de Base de Cotización
5.12 Cuestionario: El recibo de Salario La nomina

6 Nómina Mensual
6.1 Realización de una Nómina mensual
6.2 Cálculo de las cuotas de cotización
6.3 Práctica – Nómina mensual
6.4 Práctica – Nómina mensual II
6.5 Práctica – Nómina mensual III
6.6 Práctica – Nómina mensual IV
6.7 Práctica – Nómina mensual V
6.8 Práctica – Nómina mensual VI
6.9 Práctica – Nómina mensual VII
6.10 Práctica – Nómina mensual VIII
6.11 Práctica – Nómina mensual IX
6.12 Práctica – Nómina mensual X
6.13 Práctica – Nómina mensual XI
6.14 Práctica – Nómina mensual XII
6.15 Cuestionario: Nómina Mensual

7 Nóminas diarias y en IT
7.1 Nóminas diarias
7.2 Incapacidad Temporal (IT)
7.3 Cálculo de bases de cotización y subsidio por Accidente de Trabajo
7.4 Calculo de bases de cotizacion y subsidio por enfermedad comun
7.5 Nómina en IT por Accidente de Trabajo
7.6 Nómina en IT por enfermedad común
7.7 Práctica – Nómina diaria
7.8 Práctica – Nómina diaria II
7.9 Práctica – Nómina diaria III
7.10 Práctica – Nómina diaria IV
7.11 Práctica – Nómina diaria V
7.12 Práctica – Nómina diaria VI
7.13 Práctica – Nómina con baja por IT
7.14 Práctica – Nómina con baja por IT II
7.15 Práctica – Nómina con baja por IT III
7.16 Práctica – Nómina con baja por IT IV
7.17 Cuestionario: Nóminas diarias y en IT

8 La cuota de cotización – liquidación de cotizaciones
8.1 La cuota de cotización a la Seguridad Social
8.2 Bonificaciones de la cuota
8.3 Presentación y conservación de documentos
8.4 Recaudación de cuotas
8.5 Sistema RED
8.6 Recargos e Intereses de Demora Aplicables a las Cuotas
8.7 La relacion nominal de trabajadores (Modelo TC-2)
8.8 Procedimiento de cálculo automático de Pago Electrónico
8.9 Justificación del pago de las cuotas
8.10 Práctica – Bonificación
8.11 Práctica – Recargo de Cuotas
8.12 Práctica – Nuestra empresa
8.13 Cuestionario: La cuota de cotización y Liquidación de Cotización

9 IRPF
9.1 IRPF
9.2 Naturaleza, objeto y ámbito de aplicación del impuesto
9.3 Retenciones a cuenta del IRPF
9.4 Rendimientos de trabajo
9.5 Retribuciones en especie
9.6 Cálculo de la retención
9.7 Límites a la obligación de retener
9.8 Procedimiento para determinar el importe de la retención
9.9 Caso Práctico 1 – Retribución anual a efectos de IRPF
9.10 Caso Práctico 2 – Situación Familiar a Efectos del IRPF
9.11 Caso Práctico 3 – Retención a trabajador soltero sin hijos
9.12 Modelo de declaración de circunstancias familiares
9.13 Cálculo de las retenciones a cuenta del IRPF vía Internet
9.14 Liquidación trimestral con Hacienda
9.15 Modelo 111 y cumplimentación
9.16 Resumen Anual de retenciones (Modelo 190)
9.17 Certificado de retenciones e ingresos a cuenta
9.18 Retenciones, ingresos a cuenta y autoliquidación del impuesto
9.19 Documentacion a conservar de cara a una futura inspección
9.20 Práctica – Cumplimentación del Modelo 111
9.21 Práctica – Cumplimentación del Modelo 111
9.22 Cuestionario: El IRPF

10 Extinción de la relación laboral
10.1 Extinción de la relación laboral
10.2 Modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo
10.3 Comunicación de baja de trabajadores
10.4 Comunicación al Servicio Publico de Empleo Estatal
10.5 Salario y Recibo de Finiquito
10.6 Definición de Salario de tramitación
10.7 Indemnización por suspensión del contrato
10.8 Indemnización por despido o cese
10.9 Recibo de saldo y finiquito
10.10 Caso práctico 1 – Finiquito
10.11 Caso práctico 2 – Extinción del contrato por expiración del tiempo convenido
10.12 Caso práctico – Extinción del contrato por despido disciplinario
10.13 Mantenimiento de la relación laboral
10.14 Ejercicio 1 – Finiquito
10.15 Conversión a indefinido
10.16 Baja de datos en el Regimén Especial de Trabajadores Autónomos
10.17 Cuestionario: Extinción de la Relación Laboral

11 Reforma del mercado laboral
11.1 La reforma del mercado laboral
11.2 Medidas aplicables a los beneficiarios de prestaciones por desempleo
11.3 Estrategia de Emprendimiento y Empleo Joven
11.4 Contrato indefinido para emprendedores
11.5 Contrato para la formación y el aprendizaje
11.6 Medidas aplicables a los beneficiarios de prestaciones por desempleo
11.7 Programa de sustitución de trabajadores en formación por trabajadores
11.8 Contrato indefinido para emprendedores
11.9 Reposición del derecho a la prestación por desempleo
11.10 Novedades de la reforma laboral en relación a la extinción del contrato de trabajo
11.11 Fondo de Garantía Salarial
11.12 Cuestionario: Cuestionario final

***

CURSO BONIFICABLE PARA EMPRESAS