PRUEBAS LIBRES FP DE GRADO MEDIO TÉCNICO EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA

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  • TODOS LOS MÓDULOS NECESARIOS
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Requisitos de Grado Medio de Técnico en Gestión Administrativa

Debes cumplir alguno de los siguientes requisitos:

  • Tener alguno de los siguientes títulos:
    • Título de Graduado/a en Educación Secundaria Obligatoria o de un nivel académico superior.
    • Título Profesional Básico (Formación Profesional de Grado Básico).
    • Título de Técnico/a o de Técnico/a Auxiliar o equivalente a efectos académicos.
  • Haber superado:
    • 2º curso del Bachillerato Unificado y Polivalente (BUP).
    • Prueba de acceso a ciclos formativos de grado medio (se requerirá tener, al menos, diecisiete años, cumplidos en el año de realización de la prueba).
    • Prueba de acceso a la Universidad para mayores de 25 años (la superación de las pruebas de acceso a la Universidad para mayores de 40 y 45 años no es un requisito válido para acceder a FP).

Salidas Profesionales

Tras realizar esta formación profesional de Técnico en Gestión Administrativa, estarás cualificado como profesional para trabajar en:

  • Empresas tanto públicas como privadas como:

    • Auxiliar administrativo.
    • Ayudante de oficina.
    • Auxiliar administrativo de cobros y pagos
    • Administrativa / administrativo comercial.
    • Auxiliar administrativo de gestión de personal
    • Auxiliar administrativo de las administraciones públicas.
    • Recepcionista.
    • Empleada / empleado de atención al cliente.
    • Empleada / empleado de tesorería.
    • Empleada / empleado de medios de pago

 

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Siempre de la mano de profesionales que te guiarán durante todo el proceso formativo, a través de tutorías, dinamización, acompañamiento y asesoramiento al alumnado.

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TEMARIO COMPLETO . TODOS LOS MÓDULOS OFICIALES ( A DISTANCIA)

 

  • Técnico en Gestión Administrativa

    2000 Horas

    A DISTANCIA

En el ámbito empresarial nos encontramos con una gran variedad y cantidad de actividades y tareas diarias de caracter administrativo que presentan una gran importancia para el correcto funcionamiento de la organización, y que por tanto deben llevarse a cabo considerando tanto los criterios de calidad establecidos, como la normativa vigente en cada caso. Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial, las gestiones administrativas de tesoreríalos registros contables u ofrecer apoyo administrativo en materia de gestión de recursos humanos son sólo algunos ejemplos de este tipo de tareas y actividades. A través del grado medio gestion administrativa se pretende dotar al alumnado de los conocimientos y competencias profesionales adecuadas para llevar a cabo todo este tipo de funciones con el máximo nivel y capactiación. A través del presente curso se ofrece la formación de preparación para acceso a pruebas libres del grado en Gestión Administrativa.

  • MÓDULO 1. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE
    UNIDAD DIDÁCTICA 1. SELECCIÓN DE TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EMPRESARIAL
    La empresa y su organización
    – Concepto y fines de la empresa
    – Elementos de la empresa
    – Las funciones de la empresa
    – Clasificación de las empresas
    La organización empresarial
    – La organización de la empresa en la Historia
    – Principios de organización empresarial
    – Organización interna de las empresas. Departamentos
    – La organización informal de la empresa
    – La representación de la empresa por medio de organigramas. Sus diferentes tipos
    – Identificación de la estructura organizativa y la cultura corporativa
    – Evaluación de los criterios de organización: puntos fuertes y débiles. Las necesidades de mejora
    La dirección en la empresa
    – Niveles de mando
    – Personalidad y comportamiento del directivo. Temperamento
    – Tipos de autoridad
    – Funciones de la dirección
    – Estilos de mando
    – Dirección por objetivos
    – Adaptación de la asistencia al sistema de mando
    – Deontología del secretariado
    Relaciones de interacción entre dirección y la asistencia a la dirección
    – Relaciones ascendentes: el asistente y el directivo
    – Relaciones descendentes: el asistente y el equipo humano administrativo a su cargo
    – Relaciones complementarias: el asistente y otros directivos. Relaciones externas
    Funciones del servicio del secretariado
    – Del secretariado personal de dirección. Autoestima y asertividad
    – Tipos de servicio del secretariado: del área económica, productiva, científica, jurídica y el de la administración pública
    El proceso de la comunicación
    – Elementos del proceso de comunicación
    – Tipos de comunicación
    – La comunicación informal: beneficios, problemas y sus causas. Los rumores
    – Efectos de la comunicación
    – Obstáculos o barreras para la comunicación
    – Decálogo de la comunicación
    La comunicación en la empresa
    – Tipo de relaciones: laborales y humanas
    – Tratamiento de la información. Flujo entre departamentos. Los plazos y el coste. Lo confidencial y lo restringido
    – La relación entre la organización y la comunicación en la empresa. Centralización y descentralización
    – La imagen corporativa e institucional en los procesos de información y comunicación en las organizaciones. Interna y externa (publicidad, promoción y relaciones públicas)
    Instrumentos de comunicación interna en una organización
    UNIDAD DIDÁCTICA 2. TRANSMISIÓN DE COMUNICACIÓN ORAL EN LA EMPRESA
    Formas de comunicación oral en la empresa
    Precisión y claridad en el lenguaje
    – Realización de preguntas concretas y correctas
    – Utilización de un vocabulario concreto
    – Vicios de dicción
    Elementos de comunicación oral. La comunicación efectiva
    – La locuacidad, el tono, el ritmo, la claridad, la concisión y la coherencia.
    – La empatía
    – La asertividad
    – La reformulación
    – El feed-back o retroalimentación
    – El carácter
    – La escucha activa. Técnicas
    La conducción del diálogo
    – Cuestiones abiertas y cerradas
    – Cuestiones alternativas y dirigidas
    – La realización de entrevistas
    La comunicación no verbal. Funciones
    – Formas de comunicación no verbal
    La imagen corporativa de la organización en las comunicaciones presenciales
    UNIDAD DIDÁCTICA 3. TRANSMISIÓN DE COMUNICACIÓN ESCRITA EN LA EMPRESA
    Comunicación escrita
    – Estilos de redacción: técnicas de sintetización de contenidos
    – Técnicas y normas gramaticales: corrección ortográfica, construcción de oraciones y corrección semántica
    – Normas de aplicación de siglas y abreviaturas
    Herramientas para la corrección de textos
    Documentos
    – Redacción de documentos profesionales. Tipos de lenguaje y estructuras efectivas
    – Documentos internos
    – Documentos externos
    – Documentos básicos de la empresa privada
    – Documentos mercantiles
    – De la administración- informe, certificado, oficio, nota interior, hojas de iniciativas y reclamaciones, la carta
    – Lenguaje y redacción publicitaria. Características
    – La carta: presentación, clases y soportes físicos
    – La carta comercial
    La correspondencia: su importancia
    – Correo de entrada
    – Correo de salida
    – Servicios de correos
    – Comunicaciones interiores
    – Confidencialidad
    Comunicaciones urgentes
    – Coste y seguridad
    – Medios propios y servicios externos
    El fax
    El correo electrónico
    – Contratación de direcciones de correo e impresión de datos
    – Configuración de la cuenta de correo
    – Uso de las herramientas de gestión de la aplicación de correo
    – La correspondencia y el correo electrónico
    – El peligro de infección por algún tipo de virus. Criterios de Seguridad
    – La firma digital
    UNIDAD DIDÁCTICA 4. ARCHIVO DE LA INFORMACIÓN EN SOPORTE PAPEL E INFORMÁTICO
    Archivo y registro de la información del cliente
    – Técnicas de archivo: naturaleza y finalidad del archivo
    – Elaboración de ficheros
    Procedimiento de gestión y tratamiento de la información dentro de la empresa
    Bases de datos para el tratamiento de la información en el departamento de atención al cliente/consumidor/usuario
    – Estructura y funciones de una base de datos
    – Tipos de bases de datos
    – Bases de datos documentales
    – Utilización de bases de datos: búsqueda y recuperación de archivos y registros
    Normativa de protección de bases de datos de clientes
    – Procedimientos de protección de datos
    UNIDAD DIDÁCTICA 5. RECONOCIMIENTO DE NECESIDADES DE CLIENTES
    Introducción a la atención al cliente
    Asistencia al cliente
    Cliente interno y cliente externo
    Criterios que definen la calidad en las empresas: gestión, organización y servicios
    – La atención al cliente y sus fases
    – La captación de la información del cliente y sus demandas y expectativas
    La satisfacción del cliente desde su perspectiva
    UNIDAD DIDÁCTICA 6. ATENCIÓN DE CONSULTAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES
    Clasificación de clientes
    – Tipologías de personalidad
    – Tipologías de actitudes
    – Acercamiento integrado
    – Tipologías de clientes difíciles y su tratamiento
    La atención personalizada
    – Servicio al cliente
    – Orientación al cliente
    – Armonizar y reconducir a los clientes en situaciones difíciles
    El tratamiento de situaciones difíciles
    – La nueva perspectiva de las quejas y reclamaciones
    – Cómo transformar situaciones de insatisfacción en el servicio en clientes satisfechos con la empresa
    – Tipología de reclamaciones
    – Actitud frente a las quejas o reclamaciones
    – Tratamiento de las reclamaciones
    Normativa reguladora en caso de quejas y reclamación/denuncia entre empresas y consumidores
    Proceso de tramitación y gestión de una reclamación
    Métodos usuales en la resolución de quejas y reclamaciones
    – Fases del proceso de resolución
    – Documentación que se genera
    UNIDAD DIDÁCTICA 7. POTENCIACIÓN DE LA IMAGEN DE LA EMPRESA
    El marketing en la actividad económica
    Técnicas de transmisión de la imagen corporativa en las comunicaciones escritas
    Oferta y demanda
    Gestión del marketing en la empresa
    – Las 4 Ps del Marketing
    – El estudio de mercado
    El plan de Marketing
    – Fases del Plan de Marketing
    Política de comunicación o publicidad
    – Medios publicitarios y soportes
    – Contenido del mensaje
    – Las relaciones públicas y la promoción de ventas
    La Responsabilidad Social Corporativa
    UNIDAD DIDÁCTICA 8. APLICACIÓN DE PROCEDIMIENTOS DE CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE
    Seguimiento comercial postventa
    Fidelización de la clientela
    – Instrumentos de fidelización
    – Finalidad
    Valoración de los parámetros de calidad del servicio y su importancia o consecuencias de su no existencia
    Aplicación de la confidencialidad a la atención prestada en los servicios de postventa
    Oferta de servicio postventa
    Servicio Postventa
    Técnicas y herramientas para la gestión de la calidad
    – Ciclo PDCA (Plan/Do/Check/Act)
    – Tormenta de ideas
    – Diagrama Causa-Efecto
    – Diagrama de Pareto
    – Histograma de frecuencias
    – Modelos ISAMA para la mejora de procesos
    – Equipos de mejora
    – Círculos de control de calidad
  • MÓDULO 2. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE COMPRA-VENTA
    UNIDAD DIDÁCTICA 1. CÁLCULO DE PRECIOS DE VENTA, COMPRA Y DESCUENTOS
    Concepto y objetivos de la empresa
    Funciones de la empresa
    Principios de organización empresarial
    Formas de organización comercial de la empresa
    Canales de venta
    Cálculo de PVP (Precio de venta al público)
    – Precio mínimo de venta
    – Precio competitivo
    – Precios unitarios
    Cálculo de descuentos y recargos comerciales
    Cálculo de rentabilidad y margen comercial
    Cálculo de comisiones comerciales
    Cálculo de cuotas y pagos aplazados: intereses
    UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONFECCIÓN DE DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS DE LAS OPERACIONES DE COMPRAVENTA
    El contrato de compraventa mercantil
    – Perfección del contrato de compraventa
    – Obligaciones de las partes
    – Extinción del contrato de compraventa mercantil
    Fases del proceso de decisión de compra
    Fases del proceso de venta
    – Aproximación al cliente, desarrollo y cierre de la venta
    – Fases de la venta no presencial. Diferencias y similitudes con la venta presencial
    Documentos propios de la compraventa
    – Orden de pedido
    – Factura
    – Recibo
    – Justificantes de pago
    Normativa y usos habituales en la elaboración de la documentación comercial
    Elaboración de la documentación
    – Elementos y estructura de la documentación comercial
    – Orden y archivo de la documentación comercial
    Confección de fichas y bases de datos de clientes y proveedores
    – Elementos
    – Codificación
    – Modelos
    – Aplicaciones informáticas aplicadas a la confección de fichas y bases de datos clientes y proveedores.
    UNIDAD DIDÁCTICA 3. LIQUIDACIÓN DE OBLIGACIONES FISCALES DERIVADAS DE LA COMPRAVENTA
    Impuesto del Valor Añadido
    Modelos y plazos de presentación de la declaración-liquidación del IVA
    Libros de registro obligatorios y voluntarios
    – Los libros registro del IVA
    Declaraciones censales
    UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONTROL DE EXISTENCIAS DE ALMACÉN
    Envases y embalajes
    – Necesidad de embalaje
    – Embalaje primario: envase
    – Embalaje secundario: cajas
    – Embalaje terciario: palés y contenedor
    Inventarios y verificaciones
    – Inventarios incorrectos
    Control y gestión de existencias
    Gestión de stocks
    Métodos de valoración de existencias
    – Inventarios
    – Fichas de almacén
    UNIDAD DIDÁCTICA 5. TRAMITACIÓN DE COBROS Y PAGOS
    Operaciones básicas de cobro y pago
    – Tipos de operaciones
    – Funciones
    – Características
    – Formas de gestión
    Descripción de los medios de pago
    Modelos de documentación de cobro y pago, convencionales o telemáticos
    – Documentos de cobro y pago al contado
    – Documentos de cobro y pago a crédito
  • MÓDULO 3. EMPRESA Y ADMINISTRACIÓN
    UNIDAD DIDÁCTICA 1. CARACTERÍSTICAS DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
    Evaluación del potencial emprendedor
    – Conocimientos
    – Destrezas
    – Actitudes
    – Intereses y motivaciones
    La innovación en el desarrollo de proyectos
    – La importancia de la innovación en los negocios
    Concepto de tecnología
    – Tipología de la tecnología
    – Otros tipos de tecnología
    La innovación tecnológica
    Competencias básicas de la innovación tecnológica
    Herramientas para innovar
    Competitividad e innovación
    Punto de vista de la ventaja competitiva
    UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL CONCEPTO JURÍDICO DE EMPRESA Y EMPRESARIO
    La empresa como estructura básica en el sistema productivo. La cultura empresarial
    – Los elementos de la empresa
    – Las funciones básicas de la empresa
    – El empresario
    Clasificación de las empresas
    – La relación de la empresa con el entorno
    La cultura corporativa
    – El proceso de planificación corporativa
    – La estrategia a nivel corporativo
    Sistemas: planificación, organización, información y control
    Los procesos internos y externos de la empresa
    La estructura organizativa de la empresa
    – La división funcional
    – Diferencia entre funciones, responsabilidades y tareas
    – El organigrama como estructura gráfica de la empresa
    Trámites de constitución empresarial según la forma jurídica
    – El profesional autónomo
    – La sociedad unipersonal
    – La sociedad civil
    – La comunidad de bienes
    – Las sociedades mercantiles
    – La Sociedad Cooperativa
    UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL SISTEMA TRIBUTARIO
    El tributo: impuestos, tasas y contribuciones especiales
    – Impuestos
    – Tasas
    – Contribuciones Especiales
    Hecho Imponible: nacimiento de la obligación tributaria
    Sujeto pasivo u obligado tributario
    – Concepto. Obligados tributarios
    – Pagos a cuenta
    – Representación
    – Domicilio fiscal
    – Transmisión de la deuda
    Determinación de la deuda tributaria
    – Cuota Tributaria
    Contenidos de la deuda tributaria: interés de demora y recargos
    Extinción de la deuda tributaria
    UNIDAD DIDÁCTICA 4. OBLIGACIONES FISCALES DE LA EMPRESA
    Introducción al Impuesto sobre Actividades Económicas (IAE)
    – Hecho imponible y naturaleza
    – Sujetos pasivos
    – Obligaciones censales
    IVA: funcionamiento general
    – Esquema general del IVA
    – Principales fuentes del derecho en el IVA
    El ámbito de aplicación material: sujeción y no sujeción al IVA
    – Sujeción al IVA
    – Operaciones no sujetas a IVA
    Régimen especial de las PYMES (régimen simplificado del IVA)
    – Ámbito de aplicación del régimen simplificado
    – Renuncia al régimen simplificado
    – Contenido del régimen simplificado
    – Determinación del importe a ingresar o a devolver
    – Esquema de liquidación
    – Circunstancias extraordinarias
    – Actividades de temporada
    – Régimen simplificado aplicado a las actividades agrícolas, ganaderas y forestales
    – Cálculo de la cuota derivada del régimen simplificado en las actividades agrícolas, ganaderas y forestales
    – Obligaciones formales
    – Gestión del Impuesto
    Régimen especial del recargo de equivalencia
    Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas
    UNIDAD DIDÁCTICA 5. ESTRUCTURA FUNCIONAL Y JURÍDICA DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
    La Constitución Española: estructura y contenidos
    División de poderes
    – Poder ejecutivo
    – Poder legislativo
    – Poder judicial
    La administración del Estado
    – El Gobierno: composición, organización y funciones
    – La Administración General del Estado: Órganos centrales, territoriales y colegiados. Organismos públicos
    La Administración Autonómica
    – Competencias de las Comunidades Autónomas
    – Organización autonómica
    – Relaciones de las Comunidades Autónomas con el Estado
    La Administración local
    – Clases de entidades locales
    – Sexmas
    – Regulación de la Administración local
    – Competencias de las entidades locales
    Fuentes del Derecho
    – La ley
    – La costumbre
    – Los principios generales del Derecho
    La Unión Europea
    – El Derecho de la Unión Europea
    – Sistema institucional
    UNIDAD DIDÁCTICA 6. LAS RELACIONES ENTRE ADMINISTRADOR Y ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
    Acto administrativo
    Elementos del acto administrativo
    Clases de actos administrativos
    El procedimiento administrativo: concepto y régimen jurídico
    – Estructura de la LPAC
    – Los principios del Procedimiento Administrativo
    Los sujetos del procedimiento administrativo
    – La abstención y recusación
    – Los sujetos interesados en el procedimiento administrativo
    La estructura del procedimiento administrativo
    – Iniciación del procedimiento
    – La tramitación e instrucción del procedimiento
    – Términos y plazos en el procedimiento administrativo
    – La terminación del procedimiento
    Contratos del sector público de carácter administrativo
    UNIDAD DIDÁCTICA 7. GESTIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN ANTE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
    Información y documentación en las Administraciones Públicas
    – Poderes públicos
    – Documento e información en la Administración Pública
    El proceso documental: cuidado, tratamiento y difusión del documento
    Sistemas de archivo en la Administración Pública
    – Sistema de archivo de la Administración Pública
    El acceso a los registros y archivos públicos
  • MÓDULO 4. TRATAMIENTO INFORMÁTICO DE LA INFORMACIÓN
    UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCESO DE TEXTOS ALFANUMÉRICOS EN TECLADOS EXTENDIDOS
    Hardware
    – Arquitectura de un equipo informático básico
    – Componentes: unidad central de proceso (CPU), memoria central y tipos de memoria
    – Periféricos: dispositivos de entrada y salida, dispositivos de almacenamiento y dispositivos multimedia
    Software
    – Sistemas operativos: objetivos, composición y operación
    ¿Qué es la mecanografía?
    – La importancia de la mecanografía
    Colocación de los dedos
    Desarrollo de la destreza mecanográfica
    UNIDAD DIDÁCTICA 2. INSTALACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE APLICACIONES
    Sistema operativo
    – Origen del sistema operativo
    – Clasificación de los sistemas operativos
    Funciones y características de los sistemas operativos y de archivo
    – Configuración de objetos en sistemas operativos. Forma de operar
    – Creación/nombramiento, copia y eliminación de archivos, carpetas, subcarpetas y otras
    Internet y navegadores
    Aplicaciones de internet dentro de la empresa
    Herramientas Web 2.0
    – Aplicaciones de la Web – Principios constitutivos
    – Herramientas ofimáticas
    – Elementos comunes de las herramientas ofimáticas
    Tipos de aplicaciones ofimáticas
    – Procesadores de texto
    – Hojas de cálculo
    – Gestores de bases de datos
    – Editores de imagen
    – Programas de presentación
    Requisitos de accesibilidad de contenidos web
    UNIDAD DIDÁCTICA 3. ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS Y PLANTILLAS MEDIANTE HOJAS DE CÁLCULO
    Instalación e inicio de la aplicación
    Estructura y funciones
    Diseño de la hoja de cálculo
    Modificación de datos
    – Edición del contenido de una celda
    – Borrado del contenido de una celda o rango de celdas
    – Uso del corrector ortográfico
    – Uso de las utilidades de búsqueda y reemplazo
    Inserción y eliminación
    – Celdas
    – Filas
    – Columnas
    – Hojas de cálculo
    Gráficos
    Gestión de archivos
    Impresión de hojas de cálculo
    UNIDAD DIDÁCTICA 4. ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS Y PLANTILLAS MEDIANTE PROCESADORES DE TEXTO
    Procesador de textos
    Posibilidades que ofrece el procesador de textos para mejorar el aspecto del texto
    Diseño de documentos y plantillas
    Edición de textos y tablas
    Impresión de textos
    UNIDAD DIDÁCTICA 5. UTILIZACIÓN DE BASES DE DATOS OFIMÁTICAS
    Las bases de datos
    – Entrada y salida de la aplicación de base de datos
    Características generales del tratamiento de los datos y las bases de datos
    – De la base de datos al actual Big Data
    Elementos básicos de la base de datos
    Distintas formas de creación de una base de datos
    – Apertura de una base de datos
    – Guardado de una base de datos
    – Cierre de una base de datos
    Registros y campos
    Distintas formas de creación de tablas
    – Elementos de una tabla
    – Propiedades de los campos
    – Introducción de datos en la tabla
    UNIDAD DIDÁCTICA 6. INTEGRACIÓN DE IMÁGENES Y VÍDEOS EN DOCUMENTOS
    La imagen digital
    – Resolución de la imagen
    – Terminología digital
    – Profundidad de color
    – Editor de imagen y videos
    Principales programas y herramientas para la edición de imagen digital
    Introducción al video digital
    – ¿Qué es el vídeo analógico y digital?
    – Diferencias entre vídeo analógico y digital
    Conceptos fundamentales del vídeo digital
    Proceso de digitalización de vídeo
    Compresión de archivos de vídeo
    Formatos de archivos de vídeo
    ¿Qué es el streaming?
    UNIDAD DIDÁCTICA 7. ELABORACIÓN DE PRESENTACIONES
    Estructura y funciones
    – Elementos que componen una presentación
    Procedimiento de presentación
    Fondos de diapositivas
    Insertar y modificar texto
    Utilidades de la aplicación
    UNIDAD DIDÁCTICA 8. GESTIÓN DE CORREO Y AGENDA ELECTRÓNICA
    El correo electrónico
    Uso del correo electrónico
    – Funcionamiento
    Gestores de correo electrónico
    – Ventanas
    – Redacción y envío del mensaje
    – Lectura del correo
    – Respuesta al correo
    – Organización de mensajes
    – Impresión de correos
    – Libreta de direcciones
    – Filtrado de mensajes
    Correo Web
    Plantillas y firmas corporativas
    Gestión de la libreta de direcciones
    Gestión de correo
    Componentes fundamentales de una aplicación de gestión de correos y agendas electrónicas
    Foros de noticias “mes”
    Programas de agendas en sincronización con dispositivos portátiles tipo “palm”
    Gestión de la agenda
  • MÓDULO 5. TÉCNICA CONTABLE
    UNIDAD DIDÁCTICA 1. ELEMENTOS PATRIMONIALES DE LAS ORGANIZACIONES ECONÓMICAS
    La actividad empresarial
    El ciclo de actividad de la empresa
    – El ejercicio económico de la empresa
    La función comercial de la empresa
    La contabilidad
    El patrimonio de la empresa
    – Elementos patrimoniales
    – Masas patrimoniales
    La actividad empresarial y las normas
    UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA METODOLOGÍA CONTABLE
    Las operaciones mercantiles desde la perspectiva contable
    – El hecho contable y las cuentas
    – La ecuación patrimonial
    – La partida doble
    – El libro diario
    – El libro mayor
    – El balance de comprobación
    Desarrollo del ciclo contable
    UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL PLAN GENERAL DE CONTABILIDAD PYME
    El nuevo PGC para las PYMES
    Normalización contable
    – Marco conceptual del plan general de contabilidad
    Las cuentas anuales
    – Formulación de las cuentas anuales
    – Estructura de las cuentas anuales
    – Normas comunes al balance, la cuenta de pérdidas y ganancias y el estado de cambios en el patrimonio neto
    – Criterios en la confección del balance
    – Criterios en la confección de la cuenta de pérdidas y ganancias
    – Criterios en la confección del estado de cambios en el patrimonio neto
    – Criterios en la confección de la memoria
    Cuadro de cuentas
    UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONTABILIZACIÓN DE LOS HECHOS ECONÓMICOS BÁSICOS DE LA EMPRESA
    Las compras en el plan general de contabilidad
    – Cuentas relacionadas con compras
    – Normas de valoración relacionadas con compras
    Las ventas en el plan general de contabilidad
    – Cuentas relacionadas con ventas
    Almacén
    – La calidad
    – Las existencias
    – Aprovisionamiento e inventario de materiales
    Fuentes de financiación propia
    – Capital
    – Reservas
    – Resultados pendientes de aplicación
    Las fuentes de financiación ajenas
    Inmovilizado material
    – Inversiones inmobiliarias
    – Activos no corrientes y grupos enajenables de elementos mantenidos para la venta
    – El inmovilizado en curso
    – Arrendamientos Leasing
    Cierre contable
    UNIDAD DIDÁCTICA 5. OPERACIONES DE CONTABILIZACIÓN MEDIANTE OPERACIONES INFORMÁTICAS ESPECÍFICAS
    Aplicaciones de Internet dentro de la empresa
    Aplicaciones informáticas contables
    – Procesadores de texto
    – Hojas de cálculo
    – Gestores de bases de datos
  • MÓDULO 6. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE RECURSOS HUMANOS
    UNIDAD DIDÁCTICA 1. TRAMITACIÓN ADMINISTRATIVA DE LOS PROCESOS DE CAPTACIÓN Y SELECCIÓN DE PERSONAL
    Funciones del departamento de recursos humanos
    – Posición del departamento de Recursos Humanos en la organización
    – El outsourcing en Recursos Humanos
    Análisis y descripción del puesto de trabajo
    Objetivos de la valoración de puestos de trabajo
    Métodos de la valoración de puestos de trabajo
    – Método de jerarquización
    – Método de graduación (Job Classification)
    – Método de puntuación de factores (The Point System)
    – Método de comparación de factores (The Factor Comparation Method)
    La importancia del profesiograma
    El proceso de reclutamiento
    Canales de reclutamiento
    Tipos de reclutamiento
    – Reclutamiento interno
    – Reclutamiento externo
    – Reclutamiento mixto
    El proceso de selección
    Test de selección
    – Test de rendimiento máximo
    – Test de evaluación de personalidad
    La entrevista laboral
    – Concepto y objetivos de la entrevista
    – Tipos de entrevistas de selección laboral
    – Preparación para la entrevista
    – La actitud del entrevistador
    – Cómo desarrollar entrevistas
    Entrevistas estructuradas
    Dinámicas de grupo
    – El foro
    – Mesa redonda
    – El panel
    – Debate
    Plan de acogida
    UNIDAD DIDÁCTICA 2. TRAMITACIÓN ADMINISTRATIVA DE LA FORMACIÓN, DESARROLLO Y COMPENSACIÓN DEL PERSONAL
    La formación como opción estratégica
    Diagnóstico de las necesidades de formación
    – Búsqueda de información para el plan de formación
    La elaboración del plan de formación
    Diseño y gestión de las acciones formativas
    Financiación de la formación continua
    – Fundación tripartita
    UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONFECCIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN DEL CONTRATO DE TRABAJO, MODIFICACIONES Y EXTINCIÓN DEL MISMO
    Introducción al derecho laboral
    – Normas del derecho laboral
    – El estatuto de los trabajadores
    – El convenio colectivo
    – Conclusiones
    La relación laboral
    – Los contratos de trabajo
    – Modalidades de contratación
    – Jornada y horario laboral: tiempo de descanso, vacaciones y permisos retribuidos
    – Modificación de las condiciones de trabajo
    – Suspensión y extinción del contrato de trabajo
    – Incentivos a la contratación
    – Contratación de personal extranjero
    – Contratación de personas con discapacidad
    – Cumplimiento de la LOPD
    – Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE). Servicio Contrat@
    – Conclusiones
    UNIDAD DIDÁCTICA 4. ELABORACIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN CORRESPONDIENTE AL PAGO DEL SALARIO Y OBLIGACIONES INHERENTES
    Introducción. El Sistema de Seguridad Social
    Regímenes de la Seguridad Social
    Régimen General de la Seguridad Social. Altas y Bajas
    El Salario: elementos, abono, SMI, pagas extraordinarias, recibo y garantía
    – Concepto de salario
    – Composición y elementos del salario
    – Abono del salario
    – El Salario Mínimo Interprofesional. IPREM
    – Las pagas extraordinarias
    – El recibo del salario
    – Garantías del salario
    Cotización a la Seguridad Social
    – Sujetos obligados a cotizar y responsables del pago
    – Cálculo de la cotización
    – Incapacidad temporal, riesgo durante el embarazo y maternidad
    – Cotización diaria
    Retención por IRPF
    UNIDAD DIDÁCTICA 5. ELABORACIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN RELATIVA A LAS INCIDENCIAS EN LA RELACIÓN LABORAL
    Absentismo laboral
    El clima laboral y productividad 2.0
    El empowerment o empoderamiento
    El responsable de Recursos Humanos como arquitecto de la estrategia
    UNIDAD DIDÁCTICA 6. APLICACIÓN DE PROCEDIMIENTOS DE CALIDAD DE GESTIÓN INTEGRAL DE LOS RECURSOS HUMANOS
    Prevención de riesgos laborales
    – Trabajo
    – Salud
    – Factores de Riesgo
    – Condiciones de Trabajo
    – Técnicas de Prevención y Técnicas de Protección
    Fundamentos y principios básicos de un modelo de calidad total
    Problemas y medidas de protección medio ambiental en la empresa
    Normativa de protección de datos de carácter personal y confidencialidad
  • MÓDULO 7. TRATAMIENTO DE LA DOCUMENTACIÓN CONTABLE
    UNIDAD DIDÁCTICA 1. PREPARACIÓN DE DOCUMENTACIÓN SOPORTE DE HECHOS ECONÓMICOS
    Albarán
    Factura
    Cheque
    La letra de cambio
    Extractos bancarios
    Impuestos
    Documentos-justificantes mercantiles tipo
    Organización y archivo de los documentos mercantiles
    UNIDAD DIDÁCTICA 2. REGISTRO CONTABLE DE HECHOS ECONÓMICOS HABITUALES
    Registro contable de las compras
    – Compra con pago al contado
    – Compra con pago aplazado
    – Compra con pago anticipado
    Registro contable de operaciones relacionadas con compras
    – Descuentos
    – Devoluciones de compras
    – Envases y embalajes
    Registro contable de las ventas
    – Ventas con pago al contado
    – Ventas con pago aplazado
    – Ventas con pago anticipado
    Registro contable de operaciones relacionadas con ventas
    – Descuentos
    – Devoluciones de compras
    – Envases y embalajes
    – Gastos en ventas
    Problemática contable de los derechos de cobro
    – Efectos a cobrar
    – Morosidad de clientes
    Registro contable de la declaración-liquidación de IVA
    Productos financieros de financiación
    – Préstamos
    – Tarjeta de crédito
    – Descuento comercial
    – Leasing
    – Factoring
    – Confirming
    Amortizaciones y deterioros de valor
    La regularización de existencias
    La regularización de ingresos y gastos. Determinación del resultado contable
    UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONTABILIZACIÓN DE OPERACIONES DE UN EJERCICIO ECONÓMICO COMPLETO
    Asiento de apertura y cierre
    Registro contable de operaciones diarias
    Registros contables en el libro mayor
    Balance de comprobación de sumas y saldos
    La cuenta de pérdidas y ganancias
    El Balance de situación
    UNIDAD DIDÁCTICA 4. COMPROBACIÓN DE CUENTAS
    Documentos comerciales
    – Documentación de los clientes: fichas y documentos con información del cliente en general
    – Documentación de los productos y servicios: catálogos, folletos publipromocionales u otros
    Documentos de pago bancarios
    Documentos propios de la compraventa
    Normativa y usos habituales en la elaboración de la documentación comercial
    Elaboración de la documentación
    – Orden y archivo de la documentación comercial
    Comprobación de la documentación laboral
    – Gestión de la documentación laboral de los trabajadores
  • MÓDULO 8. INGLÉS
    UNIDAD DIDÁCTICA 1. MENSAJES ORALES
    Obtención de información global y específica de conferencias y discursos
    Estrategias para comprender e inferir significados no explícitos: ideas principales
    Comprensión global de un mensaje
    Mensajes directos, telefónicos, radiofónicos, grabados
    Identificación del propósito comunicativo de los elementos del discurso oral
    Recursos gramaticales
    Otros recursos lingüísticos
    Diferentes acentos de lengua oral
    Identificación de registros con mayor o menor grado de formalidad
    Estrategias para comprender e inferir significados por el contexto
    UNIDAD DIDÁCTICA 2. INTERPRETACIÓN DE MENSAJES ESCRITOS
    Predicción de información a partir de elementos textuales y no textuales
    Recursos digitales, informáticos y bibliográficos
    Soportes telemáticos: fax, e-mail, burofax
    Análisis de los errores más frecuentes
    Identificación del propósito comunicativo
    Recursos gramaticales
    Relaciones lógicas
    Relaciones temporales
    Comprensión de sentidos implícitos, posturas o puntos de vista
    Estrategias de lectura
    UNIDAD DIDÁCTICA 3. PRODUCCIÓN DE MENSAJES ORALES
    Registros utilizados en la emisión de mensajes orales según el grado de formalidad
    Expresiones de uso frecuente e idiomáticas en el ámbito profesional
    Recursos gramaticales
    Otros recursos lingüísticos
    Fonética
    Marcadores lingüísticos de relaciones sociales, normas de cortesía y diferencias de registro
    Conversaciones informales improvisadas
    Recursos utilizados en la planificación del mensaje oral
    Estrategias para participar y mantener la interacción y para negociar significados
    Toma, mantenimiento y cesión del turno de palabr
    Apoyo, demostración de entendimiento, petición de aclaración, etc
    Entonación como recurso de cohesión del texto oral
    UNIDAD DIDÁCTICA 4. EMISIÓN DE TEXTOS ESCRITOS
    Composición de una variedad de textos de cierta complejidad
    Expresión y cumplimentación de mensajes y textos profesionales y cotidianos
    Currículo vitae y soportes telemáticos: fax, e-mail, burofax
    Propósito comunicativo de los elementos textuales
    Recursos gramaticales
    Relaciones lógicas
    Secuenciación del discurso escrito
    Derivación
    Relaciones temporales
    Coherencia textual
    Uso de los signos de puntuación
    Redacción, en soporte papel y digital, de textos de cierta complejidad
    Elementos gráficos para facilitar la comprensión
    Argumentación
    UNIDAD DIDÁCTICA 5. IDENTIFICACIÓN E INTERPRETACIÓN DE LOS ELEMENTOS CULTURALES
    Normas socioculturales y protocolarias en las relaciones internacionales
    Uso de los recursos formales y funcionales para la buena imagen de la empresa
    Reconocimiento de la lengua extranjera
    Uso de registros adecuados según el contexto de la comunicación, el interlocutor y la intención de los interlocutores
    Interés por la buena presentación de los textos escritos: normas gramaticales, ortográficas y tipográficas
  • MÓDULO 9. EMPRESA EN EL AULA
    UNIDAD DIDÁCTICA 1. CARACTERÍSTICAS DEL PROYECTO DE LA EMPRESA EN EL AULA
    La empresa y su organización
    – Concepto y fines de la empresa
    – Elementos de la empresa
    – Las funciones de la empresa
    – Clasificación de las empresas
    La organización empresarial
    – La organización de la empresa en la Historia
    – Principios de organización empresarial
    – Organización interna de las empresas. Departamentos
    – La organización informal de la empresa
    – La representación de la empresa por medio de organigramas. Sus diferentes tipos
    – Identificación de la estructura organizativa y la cultura corporativa
    – Evaluación de los criterios de organización: puntos fuertes y débiles. Las necesidades de mejora
    La dirección en la empresa
    – Niveles de mando
    – Personalidad y comportamiento del directivo. Temperamento
    – Tipos de autoridad
    – Funciones de la dirección
    – Estilos de mando
    – Dirección por objetivos
    – Adaptación de la asistencia al sistema de mando
    – Deontología del secretariado
    Relaciones de interacción entre dirección y la asistencia a la dirección
    – Relaciones ascendentes: el asistente y el directivo
    – Relaciones descendentes: el asistente y el equipo humano administrativo a su cargo
    – Relaciones complementarias: el asistente y otros directivos. Relaciones externas
    Funciones del servicio del secretariado
    – Del secretariado personal de dirección. Autoestima y asertividad
    – Tipos de servicio del secretariado: del área económica, productiva, científica, jurídica y el de la administración pública
    La comunicación en la empresa
    – Tipo de relaciones: laborales y humanas
    – Tratamiento de la información. Flujo entre departamentos. Los plazos y el coste. Lo confidencial y lo restringido
    – La relación entre la organización y la comunicación en la empresa. Centralización y descentralización
    – La imagen corporativa e institucional en los procesos de información y comunicación en las organizaciones. Interna y externa (publicidad, promoción y relaciones públicas)
    UNIDAD DIDÁCTICA 2. TRASMISIÓN DE LA INFORMACIÓN EN LA EMPRESA EN EL AULA
    La comunicación óptima en la atención al cliente
    – Barreras que dificultan la comunicación
    – Comunicarse con eficacia en situaciones difíciles
    – El lenguaje verbal
    – El lenguaje no verbal
    – Actitudes ante las situaciones difíciles
    El proceso de la comunicación
    – Elementos del proceso de comunicación
    – Tipos de comunicación
    Asociación de técnicas de comunicación con tipos de demanda más habituales
    – Principales técnicas de comunicación
    – Escucha activa
    Resolución de problemas de comunicación
    Análisis de características de la comunicación telefónica y telemática
    UNIDAD DIDÁCTICA 3. ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN EN LA EMPRESA EN EL AULA
    Información del cliente
    – Quejas
    – Reclamaciones
    – Cuestionarios de satisfacción
    Archivo y registro de la información del cliente
    – Técnicas de archivo: naturaleza y finalidad del archivo
    – Elaboración de ficheros
    Procedimiento de gestión y tratamiento de la información dentro de la empresa
    Bases de datos para el tratamiento de la información en el departamento de atención al cliente/consumidor/usuario
    – Estructura y funciones de una base de datos
    – Tipos de bases de datos
    – Bases de datos documentales
    – Utilización de bases de datos: búsqueda y recuperación de archivos y registros
    Normativa de protección de bases de datos de clientes
    – Procedimientos de protección de datos
    UNIDAD DIDÁCTICA 4. ELABORACIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN ADMINISTRATIVA DE LA EMPRESA EN EL AULA
    Documentos
    – Redacción de documentos profesionales. Tipos de lenguaje y estructuras efectivas
    – Documentos internos
    – Documentos externos
    – Documentos básicos de la empresa privada
    – Documentos mercantiles
    – De la administración- informe, certificado, oficio, nota interior, hojas de iniciativas y reclamaciones, la carta
    – Lenguaje y redacción publicitaria. Características
    – La carta: presentación, clases y soportes físicos
    – La carta comercial
    UNIDAD DIDÁCTICA 5. ACTIVIDADES DE POLÍTICA COMERCIAL DE LA EMPRESA EN EL AULA
    Definición de producto: atributos formales del producto
    – Definición de producto
    – Tipos de atributos que integran un producto
    – Atributos formales del producto
    Etapas del desarrollo y diseño de nuevos productos
    El producto y su ciclo de vida
    – Etapa de introducción
    – Etapa de crecimiento
    – Etapa de madurez
    – Etapa declive
    La cartera de productos: Modelos de análisis
    – Cartera de productos
    – Modelos de análisis de la cartera de productos
    – Ventajas e inconvenientes de este tipo de modelos
    Precios
    Venta personal, publicidad, relaciones públicas, promoción de ventas y marketing directo de mix de comunicación comercial
    – Fuentes de información de la empresa
    Cartera de clientes
    Venta. Organización de la venta
    El comercio electrónico (B2B, B2C)
    UNIDAD DIDÁCTICA 6. ATENCIÓN DE INCIDENCIAS Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS EN LA EMPRESA EN EL AULA
    El conflicto en las relaciones de trabajo
    – Características de los conflictos
    – Tipos de conflictos: grupal, individual, normativo económico, pacífico, violento, positivo, negativo
    Tratamiento de los conflictos
    – Identificación del conflicto
    – Causas y consecuencias de los conflictos
    – Conflictos relacionados con la tarea
    – Conflictos relacionados con las relaciones interpersonales
    – Comportamientos y señales básicas
    El tratamiento de situaciones difíciles
    – La nueva perspectiva de las quejas y reclamaciones
    – Cómo transformar situaciones de insatisfacción en el servicio en clientes satisfechos con la empresa
    – Tipología de reclamaciones
    – Actitud frente a las quejas o reclamaciones
    – Tratamiento de las reclamaciones
    Normativa reguladora en caso de quejas y reclamación/denuncia entre empresas y consumidores
    Proceso de tramitación y gestión de una reclamación
    Métodos usuales en la resolución de quejas y reclamaciones
    – Fases del proceso de resolución
    – Documentación que se genera
    Seguimiento comercial postventa
    UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL TRABAJO EN EQUIPO EN LA EMPRESA EN EL AULA
    Equipo y grupos de trabajo
    Ventajas del trabajo en equipo
    – Suma e intercambio de conocimientos
    – Cooperación y colaboración en la tarea
    – Sinergia para la consecución de objetivos y metas
    Técnicas y habilidades personales y sociales necesarias para el trabajo en equipo
    Toma de decisiones: el proceso de decisión y la toma de decisiones en grupo
    Dinamización y dirección de grupos
    Claves de una reunión eficaz
    – Claves para el éxito en la reunión
    El objetivo de la reunión
  • MÓDULO 10. OPERACIONES AUXILIARES DE GESTIÓN DE TESORERÍA
    UNIDAD DIDÁCTICA 1. APLICACIÓN DE MÉTODOS DE CONTROL DE TESORERÍA
    Control de los flujos de tesorería y métodos de control
    Gestión de tesorería a través de banca online
    Obtención y cumplimentación de documentos oficiales a través de internet
    El presupuesto de tesorería
    – Finalidad del presupuesto
    – Características de un presupuesto
    – Elaboración de un presupuesto sencillo
    – Aprobación del presupuesto
    El libro de caja
    – El arqueo de caja
    – Finalidad
    – Procedimiento
    El libro de bancos
    Aplicaciones informáticas y ofimáticas en la gestión de tesorería
    – Manejo básico de Excel
    UNIDAD DIDÁCTICA 2. TRAMITE DE INSTRUMENTOS FINANCIEROS BÁSICOS DE FINANCIACIÓN, INVERSIÓN Y SERVICIOS
    Intermediarios financieros y agentes económicos
    – Definición y papel
    – Clasificación según las directrices de la C.E.E.
    – Banco Central Europeo (BCE)
    – Banco de España
    – Banca privada
    – Cajas de ahorro
    – Compañías de seguros
    – Fondos de pensiones
    – La Seguridad Social
    – Sociedades y fondos de inversión
    Características y finalidad de los instrumentos financieros al servicio de la empresa
    – Créditos
    – Préstamos
    – Descuento
    – Leasing
    – Renting
    – Factoring
    La Ley cambiaria y del cheque
    – Requisitos formales
    – Cheques nominativos «a la orden»
    – Cheques nominativos «no a la orden»
    – Cheques al portador
    – Fecha de emisión y vencimiento
    – Conformación, cruzado y transmisión
    – Conocimiento de su poder ejecutivo y su fiscalidad
    La Letra de Cambio
    – Requisitos formales; defectos de forma
    – Libramiento
    – Fecha de emisión, vencimiento y cláusulas
    – Aceptación, aval, transmisión (endoso y cesión)
    – Fiscalidad de la letra de cambio
    El Pagaré
    – Definición del pagaré
    – Reconocer sus características
    – Fecha de emisión y vencimiento
    – Diferencias y analogías con la letra de cambio
    Otros medios de cobro y pago. Características y finalidad
    – El recibo domiciliado
    – La transferencia bancaria
    – Remesas electrónicas
    Identificación de tributos e impuestos
    El mercado financiero
    – Clasificación de los mercados financieros
    UNIDAD DIDÁCTICA 3. CÁLCULOS FINANCIEROS BÁSICOS
    Valor temporal del dinero
    Capitalización y descuento simples
    Aplicación de la capitalización simple: descuento comercial y racional
    – Descuento comercial
    – Descuento racional o matemático
    Capitalización y descuento compuestos y continuos
    Tanto anual de equivalencia (TAE)
    Cálculo de comisiones bancarias
    – Comisiones por mantenimiento de cuentas
    – Comisiones por transferencias
    – Comisiones por compraventa de billetes extranjeros
    – Comisiones por cheques de otra entidad
    -Comisiones por tarjetas
    -Comisiones por préstamos hipotecarios
    – Comisiones por deuda pública
    UNIDAD DIDÁCTICA 4. OPERACIONES BANCARIAS BÁSICAS
    Operaciones bancarias
    Operación financiera de capitalización simple
    Operación financiera de descuento simple
    Relación entre descuento e interés
    Operación financiera de capitalización compuesta
    Operación financiera de descuento compuesto
    Las entidades bancarias
    Organización de las entidades bancarias
    – Oficinas centrales: funciones, departamentos y relaciones con sucursales
    – Sucursales: tipos, funciones y departamentos
    Las cuentas contables bancarias
    – Normas contables en las entidades de crédito
    – Las cuentas anuales en las entidades de crédito
  • MÓDULO 11. FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL
    UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUENTES DEL DERECHO LABORAL
    Introducción a las fuentes del derecho laboral
    Principios inspiradores del Derecho del Trabajo
    Normas Internacionales Laborales
    Normas Comunitarias Laborales
    La Constitución Española y el mundo laboral
    Leyes laborales
    Decretos legislativos laborales
    Decretos leyes laborales
    Los Reglamentos
    Costumbre laboral
    Condición más beneficiosa de origen contractual
    Fuentes profesionales
    UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONFLICTOS DE TRABAJO
    Naturaleza del conflicto laboral
    Procedimiento administrativo de solución de conflictos colectivos
    Procedimientos extrajudiciales de solución de conflictos colectivos
    Procedimiento judicial de solución de conflictos colectivos
    Ordenación de los procedimientos de presión colectiva o conflictos colectivos
    UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONTRATOS (I). LA RELACIÓN LABORAL
    El contrato de trabajo: capacidad, forma, período de prueba, duración y sujetos
    Tiempo de trabajo: jornada laboral, horario, horas extraordinarias, recuperables y nocturnas, descanso semanal, días festivos, vacaciones y permisos
    UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONTRATOS (II). MODALIDADES DE CONTRATACIÓN
    Tipologías y modalidades de contrato de trabajo
    Contratos de trabajo de duración indefinida
    Contratos de trabajo temporales
    Contrato formativo para la obtención de la práctica profesional
    Contrato de formación en alternancia
    UNIDAD DIDÁCTICA 5. SISTEMA DE LA SEGURIDAD SOCIAL
    Introducción. El Sistema de Seguridad Social
    Regímenes de la Seguridad Social
    Régimen General de la Seguridad Social. Altas y Bajas
    UNIDAD DIDÁCTICA 6. ORGANIZACIÓN Y CONTROL DE LA ACTIVIDAD EN EMPRESAS
    Variables que intervienen en la optimización de recursos
    Indicadores cuantitativos de control, a través del Cuadro de Mando Integral
    Otros indicadores internos
    La mejora continua de procesos como estrategia competitiva
    UNIDAD DIDÁCTICA 7. INICIO DE LA ACTIVIDAD ECONÓMICA EN EMPRESAS
    Trámites de constitución según la forma jurídica
    La seguridad social
    Organismos públicos relacionados con la constitución, puesta en marcha y modificación de las circunstancias jurídicas de pequeños negocios o microempresas
    Los registros de propiedad y sus funciones
    Los seguros de responsabilidad civil en pequeños negocios o microempresas
    UNIDAD DIDÁCTICA 8. CONCEPTOS BÁSICOS EN PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
    Introducción
    El trabajo
    La salud
    Efectos en la productividad de las condiciones de trabajo y salud
    La calidad
    UNIDAD DIDÁCTICA 9. LAS TÉCNICAS DE BÚSQUEDA DE EMPLEO
    Cómo analizar las ofertas de trabajo
    Cómo ofrecerse a una empresa
    Cómo hacer una carta de presentación
    El Curriculum Vitae
    Las Pruebas Psicotécnicas
    Dinámicas de grupo

  • ORIENTACIÓN ADMINISTRATIVA SOBRE CONVOCATORIAS Y TRAMITES A CUMPLIMENTAR PARA EL ACCESO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO OFICIAL DE GRADO MEDIO
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Nota aclaratoria sobre convocatorias FP en su modalidad de pruebas libres:

El alumno/a podrá presentarse a una convocatoria evidentemente cuando así lo decida, pero desde Formadistancia recomendamos siempre esperar el tiempo prudencial que le permita adquirir los conocimientos necesarios para que esto se traduzca en una mayor formación. Asimismo es elemental ser conocedor/a de que los temarios son las bases fundamentales de aprendizaje, con lo cual siempre desde Formadistancia recomendamos también el trabajo de investigación propia por parte del interesado/a. Consultar en foros, preguntar a conocidos que hayan pasado por la experiencia y buscar toda aquella información que pueda resultar útil para lograr llegar con las mayores garantías al día de los exámenes oficiales.
Formadistancia no puede responsabilizarse de los resultados obtenidos, ya que entran en consideración muchísimas factores, dedicación, asimilación, investigación, práctica personal, actitud y demás cuestiones ajenas al centro.

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2024-03-20
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2024-03-08
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2024-03-04
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2024-03-04
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2024-03-01
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2024-02-29
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2024-02-29
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