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Inglés empresarial + Atención telefónica

Descripción breve sobre este curso

Mejore su inglés en situaciones de negocio.
– Mejore su capacidad para convencer en inglés.
– Activar vocabulario específico empresarial.
– Aprender a producir y tratar documentación en inglés.
– Poder enfrentarse a un discurso oral en inglés –

  • Iniciación en la atención telefónica en inglés desde sus aspectos más básicos.
  • Mejora de la destreza lingüística y conversacional en inglés en situaciones específicas por teléfono.
  • Diferenciación de los aspectos coloquiales y formales de las conversaciones y expresiones telefónicas (desde un particular o desde una empresa).
  • Atención al vocabulario y expresiones de la atención telefónica en inglés.
Ver el temario completo

CURSO INGLÉS EMPRESARIAL

Para que domines el idioma inglés en el ámbito empresarial

CURSO DE ESPECIALIZACIÓN DE 100 HORAS FORMATIVAS COMPLEMENTADO CON ATENCIÓN TELEFÓNICA EN INGLÉS DE 25 HORAS

Hemos armado este pack formativo en inglés para que profundices en tus conocimientos previos.

A CONTINUACIÓN TE PRESENTAMOS EL TEMARIO COMPLETO DE ESTE CURSO ONLINE DE 125 HS

FORMACIÓN 1 INGLÉS EMPRESARIAL:

UD1. Grammar reference

1.1 Present perfect
1.2 Past perfect
1.3 Future: will
1.4 Modals: obligation and prohibition
1.5 Modals: advice
1.6 First conditional
1.7 Second conditional
1.8 Third conditional
1.9 Superlatives
1.10 Relative clauses
1.11 Passive voice
1.12 Reported speech

UD2. At work

2.1 Vocabulary for business relations
2.2 How to start a conversation. Opening a bank account
2.3 How to handle complaints and advices

UD3. Basic documents

3.1 Appointments
3.2 Telephoning
3.3 Reports
3.4 Curriculum Vitae & Cover Letters
3.5 Correspondence
3.6 Contracts

UD4. Management skills

4.1 Liderazgo
4.2 Cortesía
UD5.Giving an oral presentation

FORMACIÓN 2 ATENCIÓN TELEFÓNICA EN INGLÉS:

UD1.

1.1. Dar y anotar números de teléfono en inglés.

1.2. El abecedario. Importancia de saber deletrear en inglés.

1.3. Contestar al teléfono.

1.4. Listening.

1.5. Expresiones útiles 1.

UD2.

2.1. Vocabulario (el teléfono).

2.2. Comenzar una llamada.

2.3. Comprobar quién llama y especificar información.

2.4. Listening.

2.5. Expresiones útiles 2.

UD3.

3.1. Vocabulario (expresiones).

3.2. Finalizar una llamada.

3.3. Contactar con alguien por teléfono.

3.4. Listening.

3.5. Expresiones útiles 3.

UD4.

4.1. Dar y recoger mensajes telefónicos.

4.2. Aspectos telefónicos (ofertas y peticiones, citas y planes).

4.3. Abreviaturas utilizadas.

4.4. Listening.

4.5. Expresiones útiles 4.

 

CURSO BONIFICABLE PARA EMPRESAS

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